Política de envío

Envíos dentro de Paraguay

Electro Hogar realiza envíos gratuitos a todo Paraguay.

Asunción y zonas habilitadas del área metropolitana

En Asunción, Limpio, Mariano Roque Alonso, Loma Pytã, Ñemby, San Lorenzo y Fernando de la Mora ofrecemos pago en efectivo al recibir el pedido.

Las entregas se realizan dentro de la ruta disponible, normalmente entre las 11:00 y las 18:00. El repartidor se comunicará con el cliente cuando se encuentre próximo a llegar.

El horario es aproximado y no podemos garantizar una hora exacta de entrega.

Envíos a ciudades del interior

Para las demás ciudades del país trabajamos con pago anticipado del producto y envío gratuito mediante transportadora.

Utilizamos normalmente TSI o Universo, dependiendo del destino y de la salida disponible más conveniente.

Una vez confirmado el pago, preparamos el pedido y, cuando sea posible, lo despachamos el mismo día. Habitualmente, el pedido llega al día siguiente o al día posterior al despacho. Este plazo es estimado y puede variar según la ciudad y la operación de la transportadora.

Después de realizar el despacho enviaremos al cliente una fotografía del comprobante de la transportadora.

Datos necesarios para el envío

El cliente debe proporcionar:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Producto solicitado.
• Ciudad y barrio.
• Dirección completa.
• Una referencia para localizar el domicilio.
• Ubicación de Google Maps, cuando sea posible.

El cliente debe revisar que los datos sean correctos. Si detecta algún error, debe avisarnos antes de que el pedido sea despachado.

Demoras

Los plazos informados son estimados y pueden verse afectados por condiciones climáticas, feriados, estado de las rutas, disponibilidad o situaciones propias de la transportadora.

Si ocurre una demora, Electro Hogar ayudará al cliente a consultar el estado del envío.

Actualmente no realizamos envíos internacionales.